Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 12 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de la aplicación móvil My Pet Pocket (en adelante, «la App») es:
- Correo de contacto: info@mypetpocket.es
Este tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
2.1. Datos que nos facilitas
- Datos de cuenta: nombre o alias, correo electrónico y contraseña (cifrada).
- Perfiles de mascotas: nombre, especie, raza, edad, fotos, pautas de alimentación, alergias y recordatorios. Son datos sobre tus animales, pero pueden estar vinculados a tu cuenta.
- Contenido publicado: avisos (peligros, mascotas perdidas), comentarios en el foro, fotos y eventos a los que te apuntas.
2.2. Datos que se generan con el uso
- Ubicación aproximada: solo si concedes el permiso, para mostrarte avisos cercanos, el mapa de zonas pet friendly y clínicas de urgencia. Puedes revocarlo en los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.
- Datos técnicos: modelo de dispositivo, versión del sistema y registros de errores, con fines de seguridad y mejora del servicio.
2.3. Datos que NO tratamos en nuestros servidores
Los documentos que añades a la sección «Documentos» (certificado de microchip, pasaporte europeo, pólizas, informes veterinarios) se almacenan localmente en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores, salvo que en el futuro actives expresamente una copia de seguridad en la nube.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y los perfiles de tus mascotas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Mostrar avisos, mapa y servicios cercanos según tu ubicación | Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento |
| Publicar tus avisos, comentarios y participación en eventos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Enviarte recordatorios y notificaciones de la App | Consentimiento (art. 6.1.a), configurable desde la App |
| Seguridad, prevención de abusos y mejora del servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplir obligaciones legales (p. ej., requerimientos de autoridades) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Plazos de conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si la eliminas, suprimiremos o anonimizaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar bloqueados para atender posibles responsabilidades legales, durante los plazos de prescripción aplicables.
5. Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo comparten datos con nosotros, como encargados del tratamiento y bajo contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (alojamiento, envío de notificaciones y correo). Las asociaciones de adopción solo reciben los datos que tú decidas facilitarles al contactar con ellas.
El contenido que publicas en avisos, foro y eventos es visible para otros usuarios de la App junto a tu alias y la distancia aproximada (nunca tu ubicación exacta).
6. Transferencias internacionales
Nuestros servidores se encuentran en la Unión Europea. Si algún proveedor tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos otorgados, escribiendo a info@mypetpocket.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos una cuenta creada por un menor de esa edad sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarla.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (cifrado de comunicaciones, contraseñas con hash, control de accesos y copias de seguridad) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o funcionales. Te avisaremos de los cambios relevantes a través de la App o por correo electrónico, indicando siempre la fecha de la última versión al inicio de esta página.